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Collier "Arbre de Vie" en Obsidienne - personnalisation par gravure
Personnalisation Gravure GRATUITE
Fais en sorte que ton cadeau soit exceptionnel!
Profitez de notre créateur de visualisation ou écrivez à la main vos vœux sur une carte, envoyez-les sous forme de photo, et nous les reproduirons avec précision.
Vous pouvez également simplement entrer les directives et le contenu dans les remarques de la commande et nous adapterons tout pour que la gravure soit la meilleure possible.
Emballer pour un cadeau ?
Ajoutez à votre commande un emballage cadeau. Produit emballé dans de la paille - couleurs et éventuels ajouts choisis en fonction du cadeau et de l'occasion.
Évaluations du produit visionné
FAQ
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
1. Quel est le délai de réalisation de la commande ?
Dans 99 % des cas, nous expédions les commandes le lendemain, mais beaucoup d'entre elles sont envoyées le jour même ! Le délai de livraison actuel se trouve sur la fiche produit, à côté du bouton « Ajouter au panier ».
2. Quelles sont les méthodes de livraison disponibles et leur coût ?
Nous offrons la livraison gratuite à partir de 50€ par coursier, paiement à l'avance.
Les frais de livraison pour les commandes jusqu'à 50€ sont de 5€.
3. Quelles formes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements via PayPal, Klarna, carte bancaire en ligne, Apple Pay et Google Pay (virement rapide), BLIK et carte bancaire en ligne.
4. Puis-je retourner un produit avec gravure ?
Merci ! Nous offrons 30 jours pour un retour gratuit, même pour les produits personnalisés.
5. J'ai des exigences non standard concernant le gravage - quel est le meilleur moyen de vous contacter ?
La meilleure façon est le chat en ligne – nous peaufinerons ensemble votre projet pour qu'il réponde à toutes vos attentes. Nous sommes également disponibles les jours ouvrables de 10h à 16h par téléphone. Vous pouvez aussi envoyer une demande à shop@michaelserge.com
6. Où effectuez-vous la personnalisation ?
Nous personnalisons chaque article à la main dans notre atelier. Tous les produits sont neufs et originaux, et certains sont faits à la main, ils peuvent donc légèrement différer les uns des autres.
7. Est-ce que la gravure est payante en supplément ?
Non, le service de gravure est inclus dans le prix de la commande, mais si vous préférez, vous pouvez également commander le produit sans personnalisation.
8. Dois-je utiliser le créateur ou puis-je simplement fournir le texte pour le gravage ?
Tout à fait - il suffit d'ajouter vos instructions dans les remarques de la commande, ou de nous envoyer un e-mail à shop@michaelserge.com.
Vous pouvez également laisser un message sur le chat en ligne – nous nous occuperons de la mise en page du texte sur le produit.
9. Offrez-vous un emballage cadeau ?
Oui, nous avons un service supplémentaire - nous emballons les commandes pour un cadeau, en tenant compte de l'occasion. Les produits sont soigneusement emballés dans de la paille et des accessoires, et selon l'option choisie - placés dans une boîte élégante et ornés d'un nœud.
